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公司进一步加强工作质量考核力度

2015-11-18

根据集团公司《工作质量考核办法》，为进一步提高公司所属各项目现场管理水平，提升项目服务质量，确保年度任务指标的完成，经集团办公会研究决定，将进一步加大对停车场项目质量考核工作力度。具体方案如下：

一、检查的种类

1、综合检查：

2、分项检查：

二、检查的时机及人员安排原则：

		时间（每周）	参加部门	检查内容
综合检查		1	运营、财务、人力	现场秩序、质量考核、各类记录、报表
分项检查（运营）		3	运营部	现场秩序、质量考核、各类记录、报表
分项检查（财务）		1	财务处	质量考核、与收支有关各类报表、票据
分项检查（人力）		1	综合办	现场秩序、质量考核、人员相关
分项检查（夜查）		1	机关各部门	现场秩序、质量考核
说明：	1、综合检查、夜查由运营部牵头组织。分项检查由各部门组织，按部门职责进行。
	2、综合检查包括安全检查。遇法定节假日时应结合节假节进行安全大检查。
	3、质量考核应包括对各巡监的检查、考核 4、时间（每周）是指每周应安排检查的次数，分项检查次数不能包含在综合检查内。

夜查原则上各项目每周安排不少于1次，检查时间控制在每日的22时以后进行。

每次夜查2人一组初步安排为: 第1组: 严勇强、陈伟；第2组：苗波、张琪;第3组:尹宏才、张宝刚。自第45周开始由第1组开始夜查，轮流循环进行。　

三、质量考核检查的内容：

具体按《停车场工作质量考核办法(试行)》执行。重点是：

1、各项目各班人员在岗及履职情况。人员在岗无睡觉、玩手机、游戏等；所处位置适当。

2、着装、行为符合要求；着装整齐，无坐、卧、趟等。

3、登记报表正确、完整。安全巡视表、车辆出入登记表、交接班记录是否齐全、完整。自检查之日起前数一个月。

４、对讲机使用。

５、车场常识、职责、要求、流程等抽查。

6、做好检查记录。填写质量考核表(日检表)及质量考核检查记录表。原则上不合格项要有照片记录。检查组成员分别填写最后汇总上报。。

四、要求：

1、综合检查、夜查由运营部牵头组织，具体安排检查的日期、时间及人员休假、出差时的临时调整及车辆安排等。

2、检查为“突击”（即不打招呼）检查。不得事前通知。

3、检查要到位，要见到所有岗位及人员。重点项目及部位要检查到位。

４、要实事求是，不得弄虚作假。

5、参加夜间巡视的人员次日可休息半日。

6、每周一要将各自检查情况在公司例会上进行汇报并进行交接班。每周一将上周检查结果物理版报综合办，电子版发至[email protected]。

7、无故未检查、检查未记录并上报、检查弄虚作假视情扣2-10分。

　　质量考核检查记录表

日期：年月日检查人:

单位		单位人数	在位人数	在位领导
检查项目



检查情况	着装、仪容：礼仪、礼节岗位履职：安全情况记录情况其他：照片张数
整改时限
验收
备注

冠安停车